Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o ZapNegócios coleta, por quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Foi redigida conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Controlador

José Aparecido, responsável pelo zapnegocios.com.br. Contato para assuntos de privacidade: contato@zapnegocios.com.br.

Dados que coletamos

Navegação

Ao acessar o site, registramos automaticamente endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso. São dados técnicos, tratados de forma agregada para medir audiência e desempenho.

Consulta de viabilidade

Quando você envia uma consulta, coletamos o e-mail informado, o endereço consultado e o segmento pretendido. O endereço consultado é dado de negócio, não de residência, mas pode indicar interesse comercial e por isso é tratado com a mesma proteção.

Contratação

Para emitir documento fiscal e entregar o relatório, coletamos nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone. Os dados de pagamento são processados diretamente pelo provedor de pagamento; não armazenamos números de cartão.

Contato

Nome, e-mail e o conteúdo da mensagem que você nos envia.

Por que tratamos cada dado

Entregar o serviço contratado	Execução de contrato
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações contábeis	Obrigação legal
Responder consultas e mensagens	Execução de contrato ou consentimento
Medir audiência e melhorar o site	Legítimo interesse
Enviar comunicações sobre novos conteúdos	Consentimento, revogável a qualquer momento

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, apenas com:

• Provedor de hospedagem, para manter o site no ar.
• Provedor de pagamento, para processar a transação.
• Ferramenta de análise de audiência, com dados de navegação.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

Dados de clientes e inteligência artificial

Endereços, segmentos e informações enviadas em consultas e contratações não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros, conforme a Política de Uso de IA. Dados agregados e anonimizados, sem qualquer possibilidade de identificação, podem ser usados para melhorar nossos indicadores.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de contratação: pelo prazo legal de guarda fiscal.
• Consultas e mensagens: até 24 meses, ou até você pedir exclusão.
• Dados de navegação: de forma agregada, por período limitado.
• Lista de comunicações: até a revogação do consentimento.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@zapnegocios.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus próprios dados.

Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal de guarda. Informaremos quando for o caso.

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador, com possível perda de funcionalidade.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada e controle de acesso. Nenhum sistema é imune a incidentes; caso ocorra um que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

Menores

O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de modificação indicada.

Documento redigido para dar transparência ao tratamento de dados e não substitui a análise de um advogado especializado. Recomenda-se revisão jurídica antes da abertura de vendas.